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在戰“疫”一線續寫英雄篇章——追記北京市公安局犧牲民警艾冬
2020-03-16 18:49:43 來源: 新華網
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  新華社北京3月16日電 題:在戰“疫”一線續寫英雄篇章——追記北京市公安局犧牲民警艾冬

  新華社記者魯暢、夏子麟

  3月中旬的北京城,疫情防控仍處于關鍵期。在位于北二環外的北京市公安局“12345”分中心,老百姓和公安工作有關的疑惑與訴求以12345熱線派單的形式轉接過來……只是電話這頭,少了分中心的前負責人——法制總隊信訪支隊民警艾冬。這位同事眼中用“我能抗”作口頭語,把“愛生活”當微信名的大哥,2月22日犧牲在疫情防控工作一線。

  從警近24年,艾冬樸實低調、嚴于律己,直至犧牲后,很多戰友才知道他是戰斗英雄董存瑞的外甥。在同事眼中,革命先烈在炮火聲中定格了英雄形象,艾冬繼承遺志,在戰“疫”一線續寫英雄篇章。

  辦理疫情派單無一疏漏 發病前仍“接訴即辦”

  來到北京市公安局“12345”分中心工作區艾冬的辦公桌前,一捧鮮花靜靜地擺在桌面上?!鞍?,一路走好?!被ㄊ械目ㄆ蠈懙?。

  2月15日,北京市公安局法制總隊信訪支隊副支隊長陳威接到艾冬的電話?!八f身體有些不舒服,要晚點到崗?!标愅f,當時他就察覺到艾冬的聲音顫顫巍巍有點不對勁,很快,艾冬姐姐打來電話說艾冬有中風癥狀,正準備送醫院。

  經診斷,艾冬急性腦出血?!白≡簳r雖然有意識,但一直閉著眼,手按著頭?!标愅f。經近6天的持續全力搶救,奇跡沒有發生,2月22日凌晨,艾冬不幸病逝,永別了他心心念念的公安事業和親人、戰友,生命定格在45歲。

  作為公安局“12345”分中心負責人,戰“疫”打響以來,艾冬始終值守在一線,對群眾各項訴求進行細致梳理,堅持第一時間轉派、第一時間盯辦、第一時間反饋。孝順的他僅在臘月二十九陪母親吃了一頓餃子。

  “就在艾冬倒下的那天上午,他接到值班文職人員請示如何處理一份派單的電話,那時他已經感覺很不舒服了,但仍然堅持指導辦理完結。沒想到,那竟是他人生中處理的最后一個派單?!狈ㄖ瓶傟犘旁L支隊支隊長康健告訴記者,疫情期間,艾冬和同事們辦理了各類群眾訴求1.23萬件,其中涉及疫情派單320余件,無一疏漏。

  心系百姓“我能抗” 風風火火“愛生活”

  從警近24年來,艾冬一直從事服務群眾工作:6年基層派出所、11年人民信訪接待、6年12345市民服務熱線辦理?!八洺诟勒f,每個派單對于群眾來講都是大事兒,不能馬虎。如果遇到個別事情辦得慢,他比群眾還著急?!卑暗耐抡f。

  疫情期間,來自重點地區的游客李某撥打12345,反映因疫情受阻無法返回家鄉且在北京無賓館接受入住的問題。艾冬接到線索后,立即協調屬地公安分局及相關政府部門,對李某父子采取隔離觀察措施,并在隔離期滿后,幫助他們返回家鄉。李某在離京前專門致電12345,對艾冬高度負責、熱情服務的工作作風表示感謝。

  圍著群眾轉、奔著問題去,“接訴即辦”工作傾注了艾冬大量心血。6年來,艾冬帶領同事累計完成接單派單任務近34萬件,辦結率、回復率均為100%。艾冬犧牲后,同事在他的工作電腦中還發現他有很多想干卻沒有來得及干的事:要進一步優化派單系統功能,讓辦理的流程更順暢,提高派單和反饋的工作效率;進一步優化分組,確保責任落實到人……

  工作中,艾冬的口頭禪是“我能抗”。同事有事需要請假,他就主動把工作攬過來;中午怕自己電話多影響同事休息,他不去宿舍午休,就在會議室沙發上靠一會兒。生活中,艾冬就像是他微信名“愛生活”。信訪支隊文職人員張廣偉說,艾冬雖然風風火火是個急性子,但對同事關懷無微不至?!?018年剛剛搬到這個辦公區時,因為是新裝修的,艾哥給大家買了好多綠植凈化空氣,還把通風好的房間給我們當宿舍。今年過年前,他還買了好多漂亮的中國結和福字裝飾辦公環境?!?/p>

  戰斗英雄后代續寫英雄篇章

  艾冬出生在革命家庭,舅舅是在解放戰爭中英勇犧牲的戰斗英雄董存瑞。1996年,他考錄為一名光榮的首都人民警察。從警之初,艾冬被分配至西城分局德外派出所。1999年,艾冬加入了中國共產黨,他在入黨申請書中寫道:“我們要繼承先輩們的精神,為共產主義事業,為祖國更加繁榮昌盛做出應有的貢獻?!?/p>

  “爭取當個好警察,而且要爭取早點當”“永遠聽黨話、跟黨走”……這些話是艾冬母親董存梅經常對他講的?!鞍瑺奚鼘ξ襾碇v是損失一個兒子,對咱們公安系統等于損失了一個好民警?!蹦赀^八旬的董存梅難掩傷感之情。

  “艾冬是一個很純粹的人,身上充滿正能量。這和他的家庭教育‘工作要上進,對自己要求要高,關鍵時刻要沖上去,不能給舅舅丟臉’息息相關。他身上所具有的優秀品質,有他個人的努力,更是紅色基因的傳承?!笨到≌f。

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【糾錯】 責任編輯: 詹婧
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